PRENOTAZIONE PRODOTTI FRESCHI

FRUTTA: puoi ordinare tutte le settimane entro le 24 del lunedì per ritirare la merce la settimana successiva a partire dal martedì pomeriggio. Puoi anche chiedere la consegna a domicilio (vedi sotto)

LATTICINI DI LIBERA: si ordinano due volte al mese entro le 24 del giovedì indicato sul calendario presente in calce alla pagina dei prodotti disponibili e si ritirano il mercoledì pomeriggio della settimana successiva. Per questi prodotti non è prevista la consegna a domicilio.

ORDINI ON LINE

Alimentari, cosmetici e prodotti per la casa si possono ordinare direttamente online oppure compilando i listini/modulo d’ordine Excel da scaricare. In entrambe i casi una volta inviato l’ordine verrete contattati per concordare le modalità di consegna o il ritiro della merce. Gli articoli di artigianato, compreso l’Outlet, sono disponibili soltanto online.

MODALITA’ ORDINI/PRENOTAZIONI

PRODOTTI FRESCHI

Clicca sulla tipologia di prodotto che ti interessa e poi sul tasto “prenota” sotto al prodotto che vuoi ordinare. Seleziona un’opzione per il punto vendita presso il quale ritirerai la merce ordinata (per i latticini seleziona anche la data del ritiro) oppure segnala l’indirizzo al quale vuoi che ti venga consegnata, indica il numero di pezzi richiesti e clicca infine sul pulsante “Aggiungi al carrello”.

CATALOGO ARTICOLI ON LINE

Clicca dal menù a tendina, scegli la categoria di prodotti che ti interessa e clicca sul prodotto prescelto. Inserisci la quantità richiesta e clicca su “Aggiungi al carrello”.

Per gli articoli di artigianato e cosmesi puoi scegliere di avere una confezione regalo. Il costo del confezionamento è di 1 euro.

Puoi aggiungere un ordine alle prenotazioni di prodotti freschi, rispettando le modalità di consegna di questi ultimi.

Una volta terminato l’ordine vai al carrello e controlla i dati inseriti.

Se vuoi eliminare dei prodotti dal carrello clicca sulla crocetta rossa a sinistra del prodotto; se invece vuoi aumentare o diminuire i pezzi ordinati di un determinato prodotto, puoi modificarne la quantità nel campo dedicato per poi cliccare su “Aggiorna carrello”.
Quando il tuo ordine è completo, clicca su “Concludi ordine”: riceverai un’email di conferma dal nostro sistema (controlla anche lo spam). Se non ricevi la mail di conferma, vuol dire che non hai completato correttamente l’ordine; chiamaci in magazzino per assicurarti che sia tutto a posto allo 055414432 negli orari di apertura.

ORDINI PRODOTTI DA LISTINI

ALIMENTARI, COSMETICI, DETERGENZA CASA:

Puoi ordinarli scaricando gli appositi listini (alimentari, cosmetici e detergenza casa), compilandoli con tutte le informazioni richieste e inviandoli a ordini@villaggiodeipopoli.org indicando nell’oggetto “ordine magazzino”. In questo caso riceverai una mail di avvenuta ricezione da parte del nostro magazzino.

Considera che i tempi di preparazione dell’ordine sono mediamente di 3/5 gg lavorativi, quindi nella casella “giorno di ritiro” indica sempre una data congruente. Per la consegna a domicilio verrai contattato dal magazzino per accordi.

GRANDI FORMATI:

L’ordine dei prodotti alimentari e dei detersivi in grandi formati ha le stesse modalità descritte nel paragrafo precedente, ma i tempi di consegna sono più lunghi (circa 15 giorni); provvederemo noi ad avvisarti con un sms quando sarà possibile ritirarlo.

PUNTI DI RITIRO

Puoi ritirare il tuo ordine presso tutti i punti vendita del Villaggio dei Popoli, specificando quale al momento della compilazione dell’ordine stesso:

  • Bottega Il Villaggio dei Popoli – Via dei Pilastri 45r Firenze
  • Bottega Altromercato – Piazza del Popolo 9 Empoli
  • Magazzino Il Villaggio dei Popoli – Via Morosi 32 Firenze

CONSEGNA A DOMICILIO

E’ prevista la consegna a domicilio di tutti i prodotti ad eccezione dei latticini per i comuni di Firenze, Bagno a Ripoli, Scandicci e Sesto Fiorentino, con le seguenti modalità:

  • per ordini inviati entro il giovedì: consegne a partire dal martedì della settimana successiva
  • per ordini inviati entro la domenica: consegne a partire dal venerdì della settimana successiva

MINIMO D’ORDINE PER CONSEGNA GRATUITA: 35 euro

  • Per ordini inferiori al minimo d’ordine il costo della consegna è di 8 euro
  • I latticini di Libera prenotati andranno invece ritirati direttamente nei punti vendita.

PAGAMENTI

  • Online con il sistema Paypal
  • Con bonifico bancario anticipato sull’ IBAN IT62I 05018 02800 000011039252 intestato a Il Villaggio dei Popoli (una volta effettuato il pagamento invia la copia contabile a ordini@villaggiodeipopoli.org)
  • Alla consegna con bancomat o carta di credito
  • Alla consegna in contanti.

Per gli ordini di prodotti freschi, essendo molti di questi prodotti a peso variabile, l’importo da pagare che appare nel carrello al momento dell’invio dell’ordine è indicativo, pur non discostandosi di molto dal valore reale. Prima della data di ritiro/consegna provvederemo a darti conferma della composizione dell’ordine e dell’importo da pagare.

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